Déclaration de confidentialité de Wings 'n Wheels
Wings 'n Wheels est un nom de marque de L&G International SA - voir détails en bas de page.
1. Introduction
Wings 'n Wheels respecte le droit à la vie privée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer comment nous traitons vos données personnelles. Wings 'n Wheels est responsable du traitement de vos données personnelles que nous avons obtenues par le biais du site web et/ou de l'agent de voyage conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données, y compris la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel et la nouvelle directive européenne " Règlement général sur la protection des données " ou " RGPD " entrant en vigueur le 25 mai 2018.
2. Utilisation des données personnelles
Lorsque vous vous inscrivez à un voyage - individuel ou en groupe - organisé par Wings 'n Wheels ou l'un de ses partenaires, les données personnelles que vous fournissez sont enregistrées et traitées sous la responsabilité de Wings 'n Wheels. Afin de fournir nos services et de vendre nos produits, nous sommes tenus d'enregistrer certaines de vos données personnelles, telles que le nom et le prénom, le sexe, l'adresse, la nationalité, la date de naissance, le(s) numéro(s) de téléphone, l'adresse électronique, les détails du passeport, les préférences personnelles en matière de voyage ainsi que les coordonnées pour une assistance d'urgence. Les données personnelles sont protégées et gardées confidentielles à tout moment, conformément à la réglementation belge en matière de protection de la vie privée. Nous avons pris toutes les mesures raisonnables et les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données. En soumettant des données à Wings 'n Wheels, vous acceptez que vos données soient traitées et stockées.
3. Finalités du traitement des données
La collecte et le traitement de toutes les données personnelles sont effectués conformément aux dispositions légales belges en matière de protection de la vie privée. Seules les données personnelles nécessaires à la réalisation de votre voyage seront collectées et transmises à des partenaires soigneusement sélectionnés. Ces partenaires et nos employés sont tenus au secret.
Wings 'n Wheels traitera vos données personnelles afin de vous offrir le voyage demandé, de vous proposer un programme personnalisé ou de vous contacter au sujet de votre demande. Si vous concluez un contrat de voyage avec Wings 'n Wheels, les données personnelles que vous fournissez seront utilisées pour exécuter le contrat. Ces données personnelles ne seront utilisées que pour les questions liées à la réservation, telles que la facturation, la fourniture d'informations sur le voyage, l'obtention de visas et d'assurances et les réservations (y compris les réservations de vols / apis ou obligations similaires, les hôtels, les véhicules de location, les billets de train et de bus et les éventuelles inscriptions à l'entrée par le biais de / avec l'agent local). Après cela, le partenaire en question est responsable du traitement des données. Nous avons convenu avec nos partenaires qu'ils ne fourniront et/ou ne vendront pas de données personnelles à des tiers.
Si vous avez réservé un produit ou un service de voyage par l'intermédiaire de Wings 'n Wheels, y compris un vol et/ou une autre forme de transport, un voyage de groupe ou une assurance, nous pouvons divulguer et traiter vos données personnelles en dehors de la Belgique ou de l'Espace économique européen (EEE) afin d'exécuter notre contrat. Wings 'n Wheels fournira vos données personnelles à ces fournisseurs qui fourniront les services/produits que vous avez réservés avec nous (par exemple, des hôtels). Lorsque vous voyagez à l'étranger, les autorités gouvernementales aux points de départ et d'arrivée peuvent vous demander de fournir et de traiter vos données personnelles à des fins de contrôle des frontières, d'immigration, de sécurité, de lutte contre le terrorisme et à d'autres fins jugées appropriées. Les données exactes à fournir peuvent varier d'une destination à l'autre. Si ces tiers sont situés en dehors de l'Union européenne, nous veillerons à ce que vos données soient traitées conformément à nos règles.
En outre, Wings 'n Wheels ne fournira pas vos informations personnelles à d'autres parties, à moins que vous ne nous ayez donné l'autorisation de le faire, que cela ne soit nécessaire pour l'exécution de l'accord que vous avez conclu, ou que cela ne soit requis ou autorisé par la loi.
4. Conditions de stockage
Les données susmentionnées seront conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour vous fournir notre service. En outre, nous conserverons les données personnelles aussi longtemps que la loi nous y oblige. Après cette période, nous supprimerons vos données personnelles en toute sécurité. Si les données sont nécessaires après cette période à des fins d'analyse, d'historique ou à d'autres fins commerciales légitimes, nous prendrons les mesures appropriées pour protéger les informations suivantes
5. Sécurité
Wings 'n Wheels respecte la vie privée de toutes les personnes concernées et veille à ce que les données personnelles soient traitées de manière confidentielle et avec le plus grand soin. Toutes les données personnelles sont conservées en toute sécurité dans l'administration de Wings 'n Wheels. Les tiers n'ont pas accès à cette administration. Seules les personnes autorisées ont accès aux données utiles à l'exécution de leurs tâches.
Wings 'n Wheels a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles que vous avez fournies contre la perte accidentelle, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé. Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Socket Layer) afin de sécuriser le transfert de données entre votre navigateur et notre système Internet.
6. Consultation et correction des données et droit d'opposition
A tout moment, vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de vous opposer gratuitement à l'utilisation de vos données.
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez avoir accès à vos données personnelles ou demander à Wings 'n Wheels de corriger ou de supprimer vos données, veuillez envoyer un e-mail à geert@wnw.be. Nous donnerons suite à votre demande dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également nous contacter si vous avez une plainte à formuler sur la manière dont nous collectons, stockons ou utilisons vos données personnelles. Dans ce cas, veuillez envoyer une plainte écrite à Wings 'n Wheels (nom de marque), à l'attention du délégué à la protection des données. Wings 'n Wheels s'efforcera de résoudre toute plainte que vous pourriez formuler au sujet de nos pratiques en matière de protection des données, mais si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité nationale chargée de la protection des données (www.privacycommission.be).
Enfin, Wings 'n Wheels peut vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande ou votre plainte. Si vous nous contactez au nom de quelqu'un d'autre, nous pouvons également vous demander des informations supplémentaires pour nous assurer que vous êtes autorisé à formuler une telle demande ou plainte.
7. Modification de la présente déclaration de confidentialité
Wings 'n Wheels se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité. Cette déclaration remplace toutes les versions précédentes. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être toujours au courant du contenu de la déclaration de confidentialité actuelle. Si les changements sont importants, nous placerons un avis clair sur notre ou nos sites web et, le cas échéant, nous communiquerons également les changements par voie électronique. La politique de confidentialité la plus récente a été modifiée pour la dernière fois en janvier 2021.
8. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant la protection de votre vie privée et notre déclaration de confidentialité, vous pouvez les poser en envoyant un courrier électronique à info@wnw.be ou par lettre à
Wings 'n Wheels
L&G International NV
RPM/TVA: BE 0448.121.192
Kapellelaan 5
1860 Meise
Tél : 02 270 15 50
QUESTIONS ?
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Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@wnw.be